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據(jù)兩名當(dāng)事人的導(dǎo)游千先生稱(chēng),該旅行團(tuán)的游客是分批乘坐不同航班來(lái)京后參團(tuán)。“但這兩名游客乘坐的航班晚點(diǎn)特別嚴(yán)重,航班信息也沒(méi)有準(zhǔn)信兒,我們的接機(jī)人員在機(jī)場(chǎng)等到了12點(diǎn)多。”千先生說(shuō),“后來(lái)這兩位游客14日凌晨1點(diǎn)半才到達(dá)首都機(jī)場(chǎng)2號(hào)航站樓,本打算去路邊找輛出租車(chē)去酒店,但當(dāng)兩人出示了用英文標(biāo)注的北京國(guó)貿(mào)酒店地址后,幾位出租車(chē)司機(jī)都表示不懂英文無(wú)法送達(dá)。兩名游客只得返回機(jī)場(chǎng),向航站樓一旅游咨詢(xún)柜臺(tái)求助,柜臺(tái)內(nèi)一女工作人員會(huì)講英語(yǔ),可以提供叫車(chē)服務(wù)。因?yàn)楫?dāng)天太晚了,兩名游客便按照要求在咨詢(xún)柜臺(tái)交了400元,隨后乘坐轎車(chē)來(lái)到酒店,但只拿到了一張收據(jù)。”
北京晨報(bào)記者看到了當(dāng)時(shí)開(kāi)具給兩名游客的收據(jù),只見(jiàn)收據(jù)上蓋有“北京首都機(jī)場(chǎng)物業(yè)管理公司”字樣的紅色印章。“以前常有游客跟我們反映花了400塊從機(jī)場(chǎng)打到市中心,但沒(méi)有提收據(jù)、航站樓咨詢(xún)臺(tái)之類(lèi)的事兒,我們一直以為是他們打了黑車(chē),被坑了。”千先生說(shuō)。記者向出租車(chē)師傅咨詢(xún)了從首都機(jī)場(chǎng)到國(guó)貿(mào)酒店的價(jià)格,大約100元。
就此,記者向首都機(jī)場(chǎng)物業(yè)管理公司詢(xún)問(wèn),相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋稱(chēng)其屬于首都機(jī)場(chǎng)的便利服務(wù)柜臺(tái)。“接到反映后,我們查看了錄像,當(dāng)天凌晨確實(shí)有兩名外國(guó)游客乘坐了我們所提供的奧迪A6轎車(chē)。但是我們的轎車(chē)均為VIP禮賓車(chē),跟普通的出租車(chē)是有區(qū)別的,沒(méi)有計(jì)價(jià)器,在價(jià)格上會(huì)貴些。”該負(fù)責(zé)人稱(chēng),“如游客需要單據(jù)報(bào)銷(xiāo),可以將收據(jù)快遞給我們,屆時(shí)會(huì)開(kāi)具正規(guī)發(fā)票回寄過(guò)去。” 線(xiàn)索:馬先生 (記者 樊一婧)
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