面對(duì)在線旅游企業(yè)的擠壓，大型傳統(tǒng)旅行社紛紛調(diào)整政策應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，而既沒(méi)有優(yōu)勢(shì)渠道，又沒(méi)有雄厚資金背景的中小旅行社已經(jīng)舉步維艱。中商情報(bào)網(wǎng)2012-2016年中國(guó)旅行社行業(yè)調(diào)查及投資前景咨詢報(bào)告指出，旅行社行業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、營(yíng)業(yè)收入增加的同時(shí)(點(diǎn)擊查看)
“今年旅行社組織接待的游客減少很多，更多人愿意自己開(kāi)車出去玩。 ”萬(wàn)達(dá)國(guó)旅淮南分公司總經(jīng)理賀萍告訴記者，今年旅行社接待的團(tuán)體游客僅占游客份額的10%，旅行社收入下滑近4成。北京秋天假日旅行社安徽辦事處負(fù)責(zé)人丁亮透露，往年國(guó)慶期間經(jīng)旅行社組(點(diǎn)擊查看)
跟著常規(guī)的大團(tuán)不自由，自由行付出的時(shí)間和金錢成本又較高，所以越來(lái)越多的游客折中選擇了小團(tuán)定制。旅行社也開(kāi)始在這方面發(fā)力，細(xì)分市場(chǎng)，研發(fā)多樣化的產(chǎn)品，希望開(kāi)辟一片新天地。有業(yè)內(nèi)人士表示，與標(biāo)準(zhǔn)化的大團(tuán)相比，小團(tuán)定制是一種個(gè)性化的服務(wù)，旅行社之(點(diǎn)擊查看)
最近幾年伴隨景區(qū)投訴的增多，也頻繁發(fā)生，危機(jī)也被提到了景區(qū)日常管理中，其實(shí)這里所談的危機(jī)公關(guān)是指：由于景區(qū)企業(yè)的管理不善、同行甚至遭遇惡意破壞或者是外界特殊事件的影響，而給景區(qū)帶來(lái)危機(jī)，景區(qū)針對(duì)危機(jī)所采取的一系列自救行動(dòng)，包括消除影響、恢復(fù)(點(diǎn)擊查看)
進(jìn)入9月下旬，75歲的趙大娘就開(kāi)始準(zhǔn)備起來(lái)，尤其關(guān)注臺(tái)灣地區(qū)的天氣預(yù)報(bào)。因?yàn)椋先笋R上要在女兒的帶領(lǐng)和陪伴下，到臺(tái)灣進(jìn)行為期8天的旅行。萬(wàn)事俱備，只等9月26日到來(lái)。 然而，令趙大娘和女兒劉女士始料未及的是，9月26日，當(dāng)她們來(lái)到太原(點(diǎn)擊查看)
《旅游法》施行一周年，旅游市場(chǎng)是否步入健康發(fā)展軌道，這是業(yè)界難以回避的問(wèn)題。在旅游市場(chǎng)中，旅行社、游客以及導(dǎo)游作為參與者，《旅游法》施行之后，他們之間的關(guān)系是否得以理順？業(yè)界人士認(rèn)為，《旅游法》實(shí)施初期確實(shí)給旅行社帶來(lái)了陣痛，但經(jīng)過(guò)調(diào)整(點(diǎn)擊查看)
先來(lái)看官方的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)： 2008、2009年由于金融危機(jī)的關(guān)系，全球的國(guó)際游業(yè)都下滑得很厲害，許多國(guó)家的入境游客人數(shù)都大幅下降。中國(guó)的趨勢(shì)當(dāng)然也一樣。不過(guò)，從2011年開(kāi)始，入境中國(guó)的外國(guó)游客人數(shù)不再如以前那般高歌猛進(jìn)了，一直在徘徊，20(點(diǎn)擊查看)
中國(guó)旅游景區(qū)數(shù)量龐大，管理體制多樣繁雜，普遍旅游景區(qū)缺乏專業(yè)的管理人才、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，同時(shí)，由于資金投入不足等原因，導(dǎo)致很多景區(qū)管理水平低下，不能適應(yīng)當(dāng)下旅游市場(chǎng)的需求，忽視可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，很大程度上束縛了旅游景區(qū)的發(fā)展。作為重慶旅(點(diǎn)擊查看)
今年7月，筆者在某景區(qū)參觀的時(shí)，負(fù)責(zé)人介紹，他們景區(qū)的產(chǎn)品是系列化的，但是銷售依然不好。筆者進(jìn)店時(shí)恰好有幾個(gè)游客進(jìn)店，她們簡(jiǎn)單掃了一眼商品，問(wèn)了服務(wù)員幾句話，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有她們想要的東西就走了。筆者很認(rèn)真地查看了一遍，發(fā)現(xiàn)絲巾類只有兩款，冰箱貼只(點(diǎn)擊查看)
旅行社的工作被很多人羨慕，說(shuō)是“游山玩水”的職業(yè)，每當(dāng)聽(tīng)到這樣的說(shuō)法，我們只能淡淡的苦笑而過(guò)。旅行社不像外行人以為的只有導(dǎo)游這個(gè)崗位，就好像您在電影院看到了明星，但那個(gè)片子絕不僅僅是幾個(gè)明星就可以拍的出來(lái)的，背后的“無(wú)名英雄”的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出(點(diǎn)擊查看)