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4月16日,當(dāng)時還是港股上市公司的開元酒店公告宣布,由鷗翎投資和紅杉中國聯(lián)合成立的Kunpeng Asia Limited提出的H股要約已于當(dāng)日獲得不少于90%獨立H股股東的有效接納,開元酒店正式啟動退市。
4月22日,由鷗翎投資合伙人鄭南雁創(chuàng)立的百達屋集團宣布,與開元酒店集團達成業(yè)務(wù)合作,雙方將發(fā)揮各自優(yōu)勢,強強聯(lián)合,開拓中國高端酒店及度假市場。
5月24日,上市近兩年的開元酒店從港交所退市。同日,百達屋創(chuàng)始人、董事長鄭南雁正式擔(dān)任開元酒店集團執(zhí)行董事長,成為開元酒店新的掌舵人。
如今半年已經(jīng)過去,開元酒店與百達屋的融合取得了怎樣的進展?開元酒店這家老牌的中國民營酒店,未來又將如何走出新的道路?
團隊已完全融合 實現(xiàn)一體化運營
從4月底宣布與百達屋達成業(yè)務(wù)合作之后,開元酒店的團隊就開始與百達屋團隊一起展開工作。據(jù)知情人透露,目前兩家公司的團隊已經(jīng)完全融合在一起,實現(xiàn)了一體化的運營管理。
“一開始更像是合作,大家本質(zhì)上還是各干各的,有問題的時候就一起交流一下。現(xiàn)在已經(jīng)完全融合在一起了,一個團隊里既有百達屋的同事,也有開元酒店的同事,大家各司其職,就像一個公司一樣。”
尤其是最多人關(guān)注的項目開發(fā)團隊,開元酒店的團隊和百達屋的團隊也已經(jīng)完全融合、統(tǒng)一考核和管理。在項目開發(fā)的過程中,團隊中所有人對于項目的要求、品牌的標(biāo)準以及費用等方面已經(jīng)完全一致。
如今,開元酒店集團攜手百達屋集團已經(jīng)成功簽約800家酒店,開業(yè)規(guī)模超過400家,其中高端酒店占比近五成,成為高端酒店市場中簽約和開業(yè)規(guī)模雙第一的本土品牌。
支撐這個增長規(guī)模空間的,正是開元酒店與百達屋戰(zhàn)略融合后,在人才、品牌、消費者洞察、會員、IT系統(tǒng)和營銷方式等能力上的多方位融合。
品牌融合 9大品牌煥新升級
百達屋給開元酒店帶來的最大變化,可能就是“品牌先行”的理念。這是百達屋自成立起一直堅持的—— 一切以消費者為核心,打造吻合不同消費人群氣質(zhì)的品牌和產(chǎn)品,用小眾共鳴撬動大眾消費趨勢。
開元酒店在退市前有10多個品牌,但對消費者來說,各自的畫像還不夠清晰,不夠“有個性”。在與百達屋融合的過程中,雙方一起對各自旗下的品牌重新做了梳理甄選和品牌個性的強化,最終鎖定了9大品牌,用不同品牌和業(yè)態(tài)滿足各類消費者的需求。
度假品牌,有詩意棲居的奢華度假倡導(dǎo)者“方外”;探索屬地文化,打造沉浸式人文旅行體驗的“觀堂”;探索自然,創(chuàng)造美好回憶的“芳草地度假酒店”;擁有百年歷史的西班牙高端度假品牌Barceló Hotels& Resorts巴塞羅酒店及度假村”。
(紹興大禹開元觀堂)
中高端生活方式品牌,有弘揚盛世東方文化美學(xué)的“開元名都”及“開元名庭”、德國Lean Luxury精益奢華生活方式酒店品牌“Ruby Hotels瑰寶酒店”,以及專為Z世代打造空間的“MORA SPACE 穆拉酒店”和倡導(dǎo)「曼」享生活理念的“曼居酒店”。
除了酒店業(yè)態(tài),巴塞羅品牌和瑰寶品牌還擁有機場休息廳“Barceló Lounge”和“Ruby Lounge”,穆拉品牌則有專為Z世代年輕人打造的“MORA SPACE劇本殺體驗館”。
不同品牌與業(yè)態(tài)之間的結(jié)合,使得開元酒店和百達屋在針對不同項目時有更多的解決方案,更符合不同消費者的需求,也能幫助項目投資人獲得更好的收益。未來開元酒店和百達屋也將通過這種方式,為消費者創(chuàng)造獨一無二的線下空間新體驗。
會員、IT系統(tǒng)和營銷方式的融合
有業(yè)內(nèi)人士表示,融合后的開元酒店和百達屋,可以說是中國目前掌握酒店項目方法論和解決方案最多的公司。這個方法論和解決方案不光是指酒店品牌,更重要的是后期的運營、傳播推廣、會員營銷以及IT系統(tǒng)的支撐。
這半年來,開元酒店在這些方面有不少新進展,可以說在開元酒店和百達屋融合的過程中,雙方一直聚焦會員、運營和商業(yè)拓展三大系統(tǒng)能力的融合打造。
在會員方面,開元酒店集團是全國首家會員突破千萬的國內(nèi)高端酒店集團,開元商祺會在擁有超過1700萬的會員規(guī)模上不斷進行營銷活動,這些優(yōu)質(zhì)的私域流量已經(jīng)貢獻了高達45%的訂房客源,并呈現(xiàn)出強大的消費能力和消費頻次。
而百達屋基于體驗經(jīng)濟的時間消費特征和空間體驗特征,推出了多場景消費融合的“百達星系”會員共同成長體系,未來開元酒店將與百達屋集團全新的百達星系會員體系深度融合,打造更強的會員粘性和長期穩(wěn)定的用戶關(guān)系。
也就是說,不管是入住百達屋和開元酒店旗下的酒店,還是來“MORA SPACE”劇本殺,或是外出時在Ruby和巴塞羅休息室解乏……在開元酒店和百達屋旗下所有線下消費場景中每一分鐘的體驗和探索,都能在百達星系會員體系中得到回饋和獎勵。
此外,百達屋還將自身在營銷推廣方面的能力給予開元酒店更大的賦能。在強大的品牌推廣能力和會員體系支撐下,杭州富春開元芳草地鄉(xiāng)村酒店,在“夏日挑戰(zhàn)”營銷活動期間平均直銷占比近85%;國慶長假,方外、芳草地度假酒店、觀堂平均出租率達95%,單店最高RevPAR達4800元;雙十一期間集團自有渠道訂單量超9.2萬份,交易額超5658萬元,創(chuàng)下歷史新高。
會員體系和復(fù)雜多樣的產(chǎn)品都需要強大的運營系統(tǒng)做支撐。融合后的百達屋和開元酒店,將在商業(yè)拓展和酒店運營上實現(xiàn)一體化管理,運用中臺驅(qū)動的商業(yè)拓展系統(tǒng)和服務(wù)運營系統(tǒng),將產(chǎn)品、消費數(shù)據(jù)和門店運營數(shù)據(jù)打通,提供高水準服務(wù)和門店運營管理,從而提升集團整體競爭能力。
目標(biāo)融合,打造民族高端酒店第一品牌
隨著國人的民族自豪感越來越強,對于文化、歷史也越來越看重,再加上本土酒店品牌運營管理上的不斷成熟,中國高端酒店由國際品牌統(tǒng)領(lǐng)的時代已落幕,本土酒店集團逐漸找回“話語權(quán)”。
而作為民族企業(yè)代表之一,開元酒店一直深耕高端酒店賽道,基于中國文化土壤研發(fā)、塑造了出多個耳熟能詳?shù)母叨司频昶放啤?jù)2021年浩華Q3披露的《中國大陸地區(qū)中檔及以上品牌酒店新簽約新開業(yè)報告》顯示,開元酒店集團攜手百達屋集團前三季度已成功簽約156家酒店,開業(yè)81家,目前總簽約開業(yè)酒店數(shù)已經(jīng)突破800家,其中高端酒店占比超過5成,成為高端酒店市場中簽約和開業(yè)規(guī)模雙第一的本土品牌。
未來,開元酒店與百達屋也已對齊目標(biāo),以800家為新的起點,抓牢破解時機,打造更懂國人、更能傳承中華民族的文化、歷史、審美的高端酒店樣本,為中國酒店業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來更多可能性。
理念融合 積極助力鄉(xiāng)村振興
2021年是“十四五”規(guī)劃開局之年,也是鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接的起步之年。今年中央一號文件,提出全面實施“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”。開元酒店集團在與百達屋集團融合的過程中,一直致力于尋找將旅游度假和鄉(xiāng)村實際密切融合的路徑與模式,配合國家鄉(xiāng)村振興的偉大工程。
在實際落地過程中,百達屋和開元酒店旗下鄉(xiāng)村度假酒店在各地的入駐,不僅為當(dāng)?shù)貛肀姸嘤慰唾Y源,促進產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟的快速發(fā)展,還為本地居民提供眾多就業(yè)崗位和專業(yè)培訓(xùn)機會,同時保護和弘揚了當(dāng)?shù)匚幕嬲秊猷l(xiāng)村“造血”。
目前,融合后的百達屋和開元酒店,已在長三角、江西、重慶、甘肅、西藏等區(qū)域,建設(shè)和運營200多個旅游度假項目,項目總投資額近300億元,帶來在地就業(yè)崗位超7000個,年接待游客量近2000萬人次。用文旅帶動發(fā)展,助力鄉(xiāng)村振興,惠及更廣泛的群眾,實現(xiàn)共同富裕。
(諸暨開元芳草地鄉(xiāng)村酒店)
不念過去、不負現(xiàn)在、不畏將來。
退市半年,開元酒店似乎變了,又似乎沒變。變的是,團隊更融合、品牌更聚焦、會員體系、IT系統(tǒng)和營銷能力更強大了;而不變的,則是一直以來植根于中國、打造屬于中國人自己的高端酒店民族品牌的夢想。
在與百達屋完成戰(zhàn)略融合之后,期待開元酒店這個30多年的老品牌,能夠重新煥發(fā)出新的生機與光彩。
目前電競酒店還是要按照酒店的標(biāo)準建設(shè)、管...
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