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如果說景區(qū)脫A是一場(chǎng)暴雨,原來也許只有一些雨滴開始從云中滲出,現(xiàn)在已經(jīng)開始有接二連三的雨點(diǎn)落下,一場(chǎng)暴雨看似就要來了。
記者梳理發(fā)現(xiàn),在很多人還在忙于“爭(zhēng)A”、“保A”之時(shí),今年已經(jīng)有11家A級(jí)景區(qū)主動(dòng)“脫A”。
4月12日,江蘇觀音禪寺自愿取消國(guó)家AA級(jí)旅游景區(qū)資質(zhì);
7月16日,山東德州動(dòng)植物園主動(dòng)申請(qǐng)撤銷3A景區(qū)的稱號(hào);
8月20日,廣東惠州市冠和博物館、清泉古寺主動(dòng)申請(qǐng)取消3A級(jí)旅游景區(qū)資格;
9月12日,上海金龜島漁村、上海菲尼克斯生態(tài)園因景區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展退出3A級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí);
9月29日,北京密云雞鳴山景區(qū)自愿申請(qǐng)取消AA級(jí)旅游景區(qū)資質(zhì);
9月30日,山東威海市文登區(qū)圣經(jīng)山景區(qū)、威海市乳山金牛谷生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園3A級(jí)旅游景區(qū)稱號(hào)申請(qǐng)取消;
10月25日,江蘇蘇州重元寺、常熟服裝城購(gòu)物旅游區(qū)主動(dòng)申請(qǐng)退出4A級(jí)景區(qū)行列。
“脫A潮”并不是從今年開始的,從2014年到現(xiàn)在,各地陸續(xù)都出現(xiàn)了景區(qū)“退A”情況。
2014年,山東濰坊青州花卉博覽園1家景區(qū)申請(qǐng)“退A”;
2015年,四川成都中國(guó)枇杷博覽園、江蘇常州亞細(xì)亞影視城兩家申請(qǐng)“退A”;
2016年,有北京南鑼鼓巷、重慶龍門陣景區(qū)等申請(qǐng)“退A”;
2017年,廣東佛山三水溫泉,四川成都溫江區(qū)花語(yǔ)綠蔭景區(qū)、雙流區(qū)西蜀人家景區(qū)、邛崍市花楸山景區(qū)等申請(qǐng)“退A”;
2018年,廣西榮縣雙溪水庫(kù)、柳州貝江景區(qū)、江蘇蘇州西園寺、北京市規(guī)劃展覽館等申請(qǐng)“退A”;
從上面的信息,可以看出,2014年僅有1家景區(qū)主動(dòng)退A,之后整體呈現(xiàn)上升的態(tài)勢(shì),在2019年急劇增長(zhǎng)至11家。另外,從2014年到2018年5年間,有12家景區(qū)“脫A”,而在2019年,“脫A”景區(qū)數(shù)量已經(jīng)接近前幾年的總和。
這一系列數(shù)據(jù),似乎都在指向——景區(qū)“脫A潮”,來了。
二
現(xiàn)在A級(jí)景區(qū)的招牌對(duì)景區(qū)來說已經(jīng)不重要了?并不是。
因?yàn)锳級(jí)景區(qū)特別是4A、5A級(jí)景區(qū)代表著獲得國(guó)家認(rèn)可的精品旅游風(fēng)景區(qū),一旦申請(qǐng)下來,就可以吸引更多的游客,發(fā)展旅游,拉動(dòng)消費(fèi),增加稅收。同時(shí),也可以擴(kuò)大地方影響力、知名度,便于進(jìn)一步招商引資,發(fā)展經(jīng)濟(jì),此外,也將成為當(dāng)?shù)卣恼?jī)。對(duì)于景區(qū)來說,級(jí)別越高的收費(fèi)的定價(jià)也可以提高。
正因?yàn)槠鋷淼囊绯鲂?yīng),歷來申請(qǐng)A級(jí)景區(qū)特別是5A景區(qū)從來都不是容易的事。景區(qū)需要按照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),對(duì)“旅游交通建設(shè)、游覽、旅游安全、環(huán)境衛(wèi)生、郵電服務(wù)、旅游購(gòu)物、綜合管理、資源和環(huán)境保護(hù)”等8個(gè)方面進(jìn)行提升,在這個(gè)過程中,需要投入大量的人力和物力,資金上的投入動(dòng)輒上億,甚至數(shù)十億,數(shù)百億。
所以一些地方政府為了推動(dòng)A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建,費(fèi)盡心思給錢、給政策,一些景區(qū)甚至不惜鋌而走險(xiǎn)。
在今年,青島市人民政府發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)旅游業(yè)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換促進(jìn)高質(zhì)高效發(fā)展的實(shí)施意見》其中,對(duì)新評(píng)定的5A級(jí)景區(qū),給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)由原先的100萬(wàn)增至1000萬(wàn)元。
在山西運(yùn)城市發(fā)布的獎(jiǎng)勵(lì)辦法中,勁旅君看到新被評(píng)為國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)的,一次性獎(jiǎng)勵(lì)200萬(wàn)元;新被評(píng)為國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)的,一次性獎(jiǎng)勵(lì)100萬(wàn)元;新被評(píng)為國(guó)家3A級(jí)旅游景區(qū)的,一次性獎(jiǎng)勵(lì)30萬(wàn)元。
在浙江溫州蒼南縣,提出對(duì)3A級(jí)的景區(qū)村莊的創(chuàng)建成效補(bǔ)助達(dá)100萬(wàn)元,同時(shí)還提出大力扶持集體經(jīng)濟(jì)薄弱村的A級(jí)景區(qū)村莊建設(shè),同項(xiàng)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)集體經(jīng)濟(jì)薄弱村予以上浮20%,創(chuàng)建當(dāng)年還可申請(qǐng)10萬(wàn)元啟動(dòng)資金。
為申請(qǐng)A級(jí)資質(zhì),景區(qū)走“彎路”的也不在少數(shù)。例如,安徽黃梅酒業(yè)有限公司法定代表人張復(fù)漢,深知原桐城(縣級(jí)市)市委書記王強(qiáng)喜愛黃金,2011年至2013年的逢年過節(jié)期間,為獲得王強(qiáng)對(duì)安徽黃梅酒業(yè)公司的關(guān)照及該公司興建的文博園能申報(bào)國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū),找王強(qiáng)幫忙并多次送給他錢物,現(xiàn)金共計(jì)1.8萬(wàn)英鎊、3萬(wàn)美元,黃金足有1.1公斤。在王強(qiáng)多次向省旅游局推薦黃梅酒業(yè)文博園后的2013年10月,黃梅酒業(yè)文博園被批準(zhǔn)成為國(guó)家4A級(jí)景區(qū)。
在安徽省旅游局原局長(zhǎng)胡學(xué)凡一案中,辦案機(jī)關(guān)查明,胡學(xué)凡為多家景區(qū)評(píng)選4A或5A提供幫助,受賄、索賄數(shù)百萬(wàn)元,其中不乏全國(guó)知名景區(qū),如安徽績(jī)溪龍川風(fēng)景區(qū)評(píng)選5A級(jí)景區(qū)等。
三
為了申請(qǐng)A級(jí)景區(qū)資質(zhì),景區(qū)和地方政府都投入了巨大精力,為何現(xiàn)在卻要輕易放棄?
記者梳理之后發(fā)現(xiàn),目前“脫A”的景區(qū)可以歸為以下三類:
一是已經(jīng)不符合A級(jí)景區(qū)要求。景區(qū)建設(shè)后遇到了一些不可抗力,導(dǎo)致景區(qū)被毀,無法維持正常運(yùn)營(yíng),在監(jiān)管力度加大的情況下,開始主動(dòng)退出。
成都中國(guó)枇杷博覽園因?yàn)榈缆芬?guī)劃問題,景區(qū)內(nèi)大部分地方被占,從土地面積上已經(jīng)達(dá)不到3A級(jí)景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn),主動(dòng)申請(qǐng)摘牌。
廣西柳州市貝江景區(qū)由于落久水利樞紐工程的實(shí)施,水位抬高被逐漸淹沒,旅游功能弱化,對(duì)景區(qū)的正常運(yùn)營(yíng)造成較大的影響,出于安全監(jiān)管角度考慮,景區(qū)和融水縣主動(dòng)請(qǐng)示進(jìn)行國(guó)家4A級(jí)景區(qū)摘牌。
廣西榮縣為了保障居民用水安全,最大限度恢復(fù)和保護(hù)庫(kù)區(qū)自然生態(tài)體系,申請(qǐng)撤銷雙溪水庫(kù)2A級(jí)旅游景區(qū)資格。
這三個(gè)景區(qū)都因?yàn)橐恍┱叩纫蛩兀瑢?dǎo)致景區(qū)整體形態(tài)受到了較大破壞,即使不主動(dòng)申請(qǐng),在下一輪的復(fù)核中,還是會(huì)被上級(jí)部門淘汰。既然如此,還不如自己先行申請(qǐng)。
二是景區(qū)主動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要。一些景區(qū)在發(fā)展的過程中,游客群體逐漸會(huì)固定下來,但原有的設(shè)定或會(huì)逐漸落后或限制過多,已經(jīng)跟不上現(xiàn)實(shí)需求。
白塘生態(tài)植物園當(dāng)時(shí)申請(qǐng)退出A級(jí)景區(qū)主要是考慮到其服務(wù)對(duì)象由游客變成了周邊市民后,日常管理方式有所調(diào)整,其所需資源及配套設(shè)施等方面的要求與等級(jí)景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)有所錯(cuò)位。
山東濰坊青州花卉博覽園“退A”是因?yàn)榍耙荒昴甑组_始規(guī)模拓展和升級(jí)改造,準(zhǔn)備以后作為當(dāng)?shù)刂袊?guó)書畫城建設(shè)項(xiàng)目的配套設(shè)施重新面世,但由于景區(qū)每年需要提交這一年度的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,所以景區(qū)申請(qǐng)“退A”。
蘇州西園寺也是隨著寺院發(fā)展和功能調(diào)整,所以主動(dòng)退出國(guó)家4A級(jí)景區(qū)行列。對(duì)很多景區(qū)來說,人氣爆棚,正是所期盼的效果,也預(yù)示著收益滾滾而來,但對(duì)于寺廟而言,這種火爆卻不是想要的,一方面,寺廟作為許愿祈福之所,帶著明顯的公益性和普惠性,過度張揚(yáng)和追求名利與自身的定位格格不入,另一方面,寺廟講究清凈,過度喧鬧不符合寺廟應(yīng)有的氛圍,再者,人氣爆棚也給寺廟的管理和發(fā)展帶來一些影響,比如,給環(huán)境帶來的壓力,對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施造成的損害等等。
上海金龜島漁村、上海菲尼克斯生態(tài)園等均是因?yàn)檗D(zhuǎn)型發(fā)展退出。
三是A級(jí)景區(qū)資質(zhì)已經(jīng)成為景區(qū)的負(fù)擔(dān)。景區(qū)為了維護(hù)A級(jí)景區(qū)形象,需要每年投入大量的資金進(jìn)行管理和建設(shè)。而且,隨著近年來政府對(duì)A級(jí)景區(qū)監(jiān)管力度加大,要求更加細(xì)致和嚴(yán)格,景區(qū)整體壓力較大。
德州動(dòng)植物園于春季免費(fèi)開放期間,客流量暴增,長(zhǎng)時(shí)間的極限運(yùn)營(yíng)致使園區(qū)內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施損壞嚴(yán)重,同時(shí)資金緊張,難以做好園區(qū)3A景區(qū)形象的正常維護(hù),迫于現(xiàn)狀,向主管部門主動(dòng)申請(qǐng)撤銷德州動(dòng)植物園3A景區(qū)的稱號(hào)。
北京密云區(qū)雞鳴山景區(qū)因景區(qū)自身原因,沒有能力增設(shè)更多有效力量投入到2A級(jí)旅游景區(qū)的管理建設(shè)中去,自愿申請(qǐng)取消2A級(jí)旅游景區(qū)資質(zhì)。
佛山三水溫泉景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,前期為了申請(qǐng)4A景區(qū),投入了大量人力和財(cái)力,這次主動(dòng)提出取消4A是為了能將更多的精力投入到景區(qū)的質(zhì)量管理和景區(qū)服務(wù)上,希望通過修煉內(nèi)功吸引更多游客。
四
其實(shí),歸根到底,是因?yàn)檎麄(gè)行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了大變化,投入減少,監(jiān)管趨嚴(yán),這都導(dǎo)致原來定位不明、經(jīng)營(yíng)不善的景區(qū),開始尋找新的出路。
再加上,目前消費(fèi)者的口味已經(jīng)發(fā)生改變,只會(huì)關(guān)注景區(qū)好玩與否,而不會(huì)因?yàn)榫皡^(qū)是否為A景區(qū)前去游玩。
在這些景區(qū),A級(jí)景區(qū)“招牌”并沒有給這些景區(qū)帶來特別明顯的優(yōu)勢(shì),但嚴(yán)格的評(píng)審程序也讓景區(qū)付出巨大的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本,成為景區(qū)發(fā)展的阻礙。
整體來看,景區(qū)擺脫評(píng)A級(jí)的束縛,可以更加明確自己的定位,謀得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,同時(shí)也為游客提供了豐富多彩的旅游文化,既是景區(qū)之福,也是游客之福。
對(duì)于一些沒有享受到“招牌”帶來的實(shí)惠和便利,反而因此受限的景區(qū),未來“退A”行列將會(huì)是大勢(shì)所趨。
景區(qū)“退A”不是景區(qū)退市,景區(qū)價(jià)格沒有變,利益沒有傷筋動(dòng)骨,有什么關(guān)系呢?很多景區(qū)甚至還會(huì)慶幸,再也不用忙于整理各種材料,爭(zhēng)得一個(gè)虛名,落個(gè)實(shí)惠更好。
從同緯度來看,近年來,酒店對(duì)降低星級(jí)也并不看重,甚至要求退出星級(jí)者也不乏其人,既然酒店可以要求退“星”,憑啥景區(qū)不可以主動(dòng)“脫A”?
A級(jí)旅游景區(qū)只是個(gè)標(biāo)準(zhǔn),是衡量景區(qū)的一把尺子,并不是景區(qū)唯一的追求目標(biāo)。很多游客在游覽過程中,并不會(huì)在意景區(qū)到底是否為A級(jí)景區(qū),而交通、設(shè)施、衛(wèi)生、服務(wù)等A級(jí)景區(qū)考核中的所看重的要素,反而是游客眼中景區(qū)的附屬品。歸根到底,景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力還是在內(nèi)容制造,即是否能為游客提供與眾不同的游玩體驗(yàn),而非這些名頭。
實(shí)際上,在統(tǒng)一的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)下,大多就失去了個(gè)性。而一些景區(qū)沒有條件創(chuàng)造條件也要評(píng)A級(jí),即使勉強(qiáng)評(píng)上A級(jí)后,也因?yàn)槿狈μ厣透?jìng)爭(zhēng)力、品牌知名度弱等硬傷,并不能受到大家的認(rèn)可,反而讓人質(zhì)疑了A級(jí)的權(quán)威性,這無疑也給整個(gè)的評(píng)級(jí)體系“抹黑”。
所以,也有業(yè)內(nèi)人士提出,中小企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)“脫A”。不同景區(qū)定位不同,明明多元化的景區(qū)卻只有一種價(jià)值取向,奔著一條道路而去,顯然是一個(gè)問題。未來大部分旅游景區(qū)為了迎合市場(chǎng),必然將會(huì)引起旅游資源和方式的重構(gòu),雖然為了滿足評(píng)A而加強(qiáng)服務(wù)和硬件設(shè)施等標(biāo)準(zhǔn)很重要,但這不是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心,關(guān)注旅游性價(jià)比,從標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)向市場(chǎng),把部分景區(qū)當(dāng)成企業(yè)來干,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中即注重當(dāng)前利潤(rùn),也注重未來發(fā)展,保持個(gè)性化和盈利化才應(yīng)該是未來景區(qū)的主要發(fā)展方向。
至于景區(qū)到底該追A還是“脫A”,勁旅君想說:要因景區(qū)而異,追“A”別盲目,“脫A”也要細(xì)考慮。
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