為更好地規(guī)范旅游市場經(jīng)營秩序，維護旅游消費者的合法權(quán)益，提升土鄉(xiāng)旅游形象，互助土族自治縣工商局針對旅游市場存在的問題及旅游投訴的重點、熱點問題，采取了一系列措施，加強監(jiān)管。

對威遠鎮(zhèn)地區(qū)的所有旅游接待土族風情園、農(nóng)家院以及南門峽景區(qū)、北山國家森林公園景區(qū)的經(jīng)營戶開展了地毯式檢查，強化對旅游市場主體的動態(tài)巡查監(jiān)管，加大對景區(qū)無照經(jīng)營的取締力度。

組織開展以景區(qū)景點食品經(jīng)營戶為重點的旅游市場專項執(zhí)法行動，嚴厲打擊銷售假冒偽劣、有毒有害、過期變質(zhì)食品行為。在縣城各大型旅游接待點、小莊民俗村及北山景區(qū)等設立消費維權(quán)服務點，公布申訴舉報電話，啟動運作全縣各地建立的消費者投訴站和12315聯(lián)絡站，使消費維權(quán)網(wǎng)絡覆蓋全縣旅游景點、商場、超市、各行政村，12315舉報電話有專人值班，保證24小時暢通，確保消費投訴處理高效快捷，積極受理消費者投訴，切實維護了消費者權(quán)益。

采取巡查和定期檢查相結(jié)合的方式，打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客購物消費行為，嚴厲查處旅游市場經(jīng)營者在商品中摻雜使假、銷售質(zhì)次價高商品等行為，強化對景區(qū)市場商品質(zhì)量的監(jiān)管。