計調必備三個基本能力!
給位大家都知道計調重要,都需要計調高手加盟自己的團隊,那么,計調高手最基本的技能是哪些呢?筆者試圖談談想法,愿意和大家交流一下。
首先,計調需要交際能力。
且不說交際能力的重要,就算平日里生活之類的事情,如果交際能力不強,不能充分表達自己的意思,恐怕也很別扭吧?這些能力包括:與客戶商談業務;與涉旅企業洽談供應;與上級處好關系;洞察下屬狀態的等等。有些時候,一句話,一個眼神就能達成默契,有些時候,一份關懷,一聲問候就能體現溫馨,無需置疑,一個有魅力的人是受歡迎的,也是能打通關節,運籌帷幄,出謀劃策的智者,是旅行社特別是中小旅行社最受歡迎的人才!
第二:計調需要基本的寫作能力。
一般來講,旅行社簡單的文書很多,包括產品策劃,線路設計,表格制作,歸納總結等等,如果連簡單的意思都表達不清楚,恐怕難以勝任繁雜的計調工作吧?尤其在營銷方面,一個簡單帖子寫得比較好的人,應該體現本人的基本思維,一個好的思維就能激起讀者的聯想,能喚醒人們的認同感,這樣的文化營銷是最持久性的,也是能給企業帶來意想不到業務的關鍵!
第三:計調需要最基本的邏輯計算能力。
一個產品的推出,離不開成本核算,一條線路推廣,一定涉及到價格和質量的關系,如果連基本的成本核算都頻頻出錯,整出來的節目單不是少報了這個,就是忘掉了那個,邏輯推理紊亂,造成利潤拿不到手,還給同時增添很多麻煩,恐怕也很難適應計調崗位工作。。。
筆者認為:或許各位老總本來要求也不算高,但是,就連這些能力都不具備的話,恐怕會很麻煩的。。。
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