網(wǎng)店被凍結(jié)的原因：
一、不具備經(jīng)營資質(zhì)與未通過認(rèn)證，以及存在資質(zhì)相關(guān)問題的；
二、標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)店（試用版）用戶未在三個月內(nèi)按規(guī)定升級成高級網(wǎng)店；
三、嚴(yán)重違反產(chǎn)品管理?xiàng)l例的:
  1、發(fā)布大量重復(fù)標(biāo)題,重復(fù)內(nèi)容的產(chǎn)品；
  2、標(biāo)題不規(guī)范（大量堆砌關(guān)鍵詞、特殊符號）；
  3、非產(chǎn)品信息（線路匯總與目錄，資訊，新聞以產(chǎn)品形式發(fā)布的）；
  4、類目放錯（類似本地游故意放置到國內(nèi)游）；
  5、惡意報價（以低價吸引客人，惡意擾亂市場以及其它形式）；
  6、大量復(fù)制同行線路被舉報；
  7、大量刷網(wǎng)店流量或網(wǎng)店某一條線路的流量，以增加關(guān)注度的。
四、多個網(wǎng)店的（同一公司同一聯(lián)系方式、地址、電話開通多個網(wǎng)店）
五、多次被游客投訴與舉報的：
  1、無法提供服務(wù)，價格欺詐；
  2、因服務(wù)質(zhì)量被多次投訴的網(wǎng)店經(jīng)查實(shí)的；
  3、因旅行社方面發(fā)生嚴(yán)重糾紛的
六、因接到旅游局，工商等管理部門的通知以及不可抗力的原因需要凍結(jié)的。

欣欣網(wǎng)店管理辦法
一、如何開通欣欣聯(lián)盟網(wǎng)店？
  1、同一旅行社主體在聯(lián)盟中注冊不超過5家，方可申請免費(fèi)注冊網(wǎng)店，否則請直接申請付費(fèi)旺鋪；
  2、提供公司的營業(yè)執(zhí)照、許可證電子版或傳真件，以便客服確認(rèn)身份為您開通網(wǎng)店
二、欣欣最喜歡怎么樣的網(wǎng)店？
  1、通過了欣欣旅行社資質(zhì)認(rèn)證的網(wǎng)店；
  2、尊重用戶，能激發(fā)用戶進(jìn)行旅游消費(fèi)的網(wǎng)店；
  3、資質(zhì)合格合法的，沒有含有虛假、欺騙用戶的信息；
  4、內(nèi)容豐富，而且不重復(fù)，更新快，有自己的特色；
  5、擁有新穎、獨(dú)特的產(chǎn)品，從用戶角度出發(fā)打造的產(chǎn)品設(shè)計(jì)；
三、如何管理自己的網(wǎng)店？
   1、編輯網(wǎng)站頭部圖片：欣欣網(wǎng)店有三張不同風(fēng)格的默認(rèn)圖片，您可以隨意選擇您喜歡的一張，也可以自行制作一張寬度950px，高度150px的圖片，在網(wǎng)店管理-網(wǎng)站配置中上傳即可
   2、發(fā)布旅游線路產(chǎn)品：
   3、查看留言和訂單：
   4、發(fā)布企業(yè)新聞以及公告：
   5、參與欣欣旅行社資質(zhì)認(rèn)證
四、如何推廣自己的網(wǎng)店？
   1、把網(wǎng)店地址寫在QQ、MSN、論壇簽名檔中
   2、建立BLOG推廣自己的網(wǎng)店